Politique d’expédition

Politique d’Expédition – INSTITUT OYBCT TRANSMISSION & CULTURE – Site de Vente de Livres

Bienvenue sur https://histoiresdubaalchemtov.com, exploité par INSTITUT OYBCT TRANSMISSION & CULTURE.
Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition afin de comprendre nos procédures et nos délais de livraison.

1. Traitement des commandes

Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant leur réception.

Les commandes passées après 18h00 peuvent être traitées le jour ouvrable suivant.

2. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de la commande, du mode de livraison choisi et du pays de destination.

Le montant exact des frais de livraison est indiqué au moment de la validation de la commande.

3. Modes d’expédition

Nous proposons différentes options d’expédition selon les destinations, pouvant inclure :

• livraison standard

• livraison suivie

• livraison express selon les pays

Le délai de livraison dépend du transporteur et du lieu de destination.

4. Livraisons internationales

Nous proposons la livraison dans plusieurs pays.

Les délais et frais de livraison peuvent varier selon le pays de destination et les formalités douanières éventuelles.

Les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge de l’acheteur.

5. Suivi des colis

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

6. Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison exacte et complète lors de la commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

7. Produits endommagés ou défectueux

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception à l’adresse suivante :

contact@histoiresdubaalchemtov.com

Nous vous indiquerons la procédure à suivre pour un remplacement ou un remboursement.

8. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre estimatif.

Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques, des retards logistiques ou des formalités douanières.